شروط الاستخدام

باستخدامك لمنصة رامزي التعليمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في المنصة.

متطلبات التسجيل:

• يجب أن تكون 13 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
• الحفاظ على سرية كلمة المرور
• عدم مشاركة حسابك مع الآخرين
• إشعارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به

مسؤولياتك:

• الحفاظ على أمان حسابك
• تحديث معلوماتك عند التغيير
• استخدام المنصة للأغراض التعليمية فقط
• الالتزام بجميع القوانين المحلية والدولية

الاستخدام المسموح:

• التعلم من الدورات المتاحة
• المشاركة في المناقشات التعليمية
• إكمال الواجبات والاختبارات
• الحصول على الشهادات عند الإتمام

الاستخدام المحظور:

• مشاركة المحتوى التعليمي مع غير المسجلين
• محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
• استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
• إرسال محتوى مسيء أو غير مناسب
• انتحال شخصية الآخرين
• بيع أو تأجير حسابك

الدفع:

• يجب دفع الرسوم قبل الوصول للمحتوى المدفوع
• نقبل جميع البطاقات الائتمانية الرئيسية
• الأسعار قد تتغير، لكن لن تؤثر على المشترين الحاليين
• جميع المدفوعات بالعملة المحلية (الدينار الليبي)

سياسة الاسترداد:

• يمكنك طلب استرداد خلال 7 أيام من الشراء
• الاسترداد غير متاح بعد إكمال أكثر من 20% من الدورة
• الاسترداد يتم خلال 5-10 أيام عمل
• نحتفظ بالحق في رفض الاسترداد في حالات الاحتيال

محتوى المنصة:

• جميع المحتويات محمية بحقوق الطبع والنشر
• المحتوى مملوك لرامزي أو المحاضرين المرخص لهم
• لا يُسمح بنسخ أو توزيع المحتوى خارج المنصة
• يُسمح بالاستخدام الشخصي فقط للتعلم

محتواك:

• أنت تحتفظ بحقوق المحتوى الذي تشاركه
• تمنحنا ترخيصاً لاستخدام محتواك في المنصة
• لا تشارك محتوى ينتهك حقوق الآخرين
• أنت مسؤول عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية

قد نوقف حسابك في الحالات التالية:

• انتهاك هذه الشروط والأحكام
• استخدام غير قانوني أو مسيء
• محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
• عدم دفع الرسوم المستحقة
• أنشطة احتيالية أو مشبوهة

عند الإيقاف:

• يفقد حسابك الوصول لجميع الخدمات
• قد نفقد البيانات المرتبطة بالحساب
• لا يحق لك استرداد الرسوم المدفوعة
• يمكنك طلب توضيح أسباب الإيقاف

نحن لا نضمن:

• عدم انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية
• دقة أو اكتمال المحتوى التعليمي
• نتائج محددة من استخدام الدورات
• تطابق المحتوى مع احتياجاتك الشخصية

حدود المسؤولية:

• لا نتحمل مسؤولية عن الخسائر غير المباشرة
• مسؤوليتنا محدودة بمبلغ الرسوم المدفوعة
• لست مسؤولين عن أفعال المستخدمين الآخرين
• لست مسؤولين عن المحتوى الخارجي المرتبط

هذه الشروط والأحكام تحكمها قوانين دولة ليبيا. أي نزاعات تنشأ من استخدام المنصة ستخضع للاختصاص القضائي للمحاكم الليبية.

نحن ملتزمون بحل النزاعات بالطرق السلمية والتفاوض قبل اللجوء للقضاء.

نحتفظ بالحق في:

• تعديل أو إيقاف أي خدمة أو ميزة
• إضافة خدمات أو ميزات جديدة
• تغيير أسعار الدورات والخدمات
• تحديث المنصة وتحسينها
• إيقاف المنصة مؤقتاً أو نهائياً

سنقوم بإشعارك مسبقاً بأي تغييرات مهمة قد تؤثر على استخدامك للمنصة.

هذه الشروط والأحكام تشكل الاتفاق الكامل بينك وبين منصة رامزي التعليمية. أي تعديلات يجب أن تكون كتابية ومتفق عليها من الطرفين.

إذا تم إبطال أي جزء من هذه الشروط، فإن باقي الشروط تبقى سارية ومفعلة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا: